Paso 01
Nos cuentas la falla
Escríbenos con el tipo de terma, la marca, el modelo, la fuente de energía y la señal que observas.
Servicio técnico de termas en Lima
Vuelve a bañarte con agua caliente
Revisamos calentamiento, temperatura, presión, fugas, resistencia, termostato y conexiones con atención prudente a instalaciones de agua, gas y electricidad.
Atención a domicilio en LimaMás de 10 años de experiencia
Solicita revisión para tu terma
Cuéntanos qué necesitas y te contactaremos para coordinar una visita.
Señales de una falla en la terma
Señal 01
El agua no calienta
Señal 02
La temperatura cambia demasiado
Señal 03
Hay una fuga o baja presión
Cuando algo no cuadra
¿Qué está pasando con tu terma?
Una falla puede involucrar calentamiento, presión, conexiones o control de temperatura. Por seguridad, no recomendamos manipular gas o electricidad sin una evaluación adecuada.
No calienta el agua
01Evaluamos la fuente de calor, el encendido y los componentes que intervienen en el calentamiento.
La temperatura es irregular
02Observamos controles, termostato, presión y el momento en que el agua cambia de temperatura.
Presenta una fuga
03Buscamos el origen en conexiones, válvulas, tanque y puntos visibles de salida de agua.
La resistencia o el termostato fallan
04En termas eléctricas revisamos estos elementos y sus señales de funcionamiento antes de recomendar un cambio.
El encendido o la conexión a gas preocupa
05Evaluamos la señal con prudencia y evitamos intervenir si existe olor a gas o una condición insegura.
La presión o las conexiones no son estables
06Revisamos conexiones visibles, presión y condiciones de instalación que pueden afectar el uso.
¿Percibes olor a gas, fuga o cables expuestos?
Cierra la llave de gas o agua si es seguro hacerlo, corta la energía sin tocar zonas mojadas, ventila y no manipules la terma. Escríbenos para orientarte.
Diagnóstico sin rodeos
Primero entendemos la falla. Luego decides.
La evaluación sirve para conocer el estado de tu terma y plantear una solución concreta. Te explicamos lo que encontramos y el presupuesto antes de empezar cualquier reparación.
En la revisión observamos
- Qué ocurre con calentamiento, temperatura, presión y flujo de agua.
- Si hay señales en resistencia, termostato, encendido o conexiones de agua, gas y electricidad.
- Qué alternativa tiene sentido para una terma eléctrica, a gas o de paso, priorizando condiciones seguras.
Así trabajamos
Una atención clara en 4 pasos
Sabes qué ocurre en cada etapa, desde tu primer mensaje hasta la decisión de reparar.
Paso 02
Coordinamos la visita
Acordamos contigo la atención a domicilio según tu ubicación en Lima y las condiciones que nos informes.
Paso 03
Revisamos la terma
El técnico evalúa calentamiento, presión y conexiones con prudencia, sin forzar instalaciones inseguras.
Paso 04
Te explicamos qué sigue
Recibes el diagnóstico y el presupuesto para decidir con información.
Cada equipo tiene su lógica
Servicio para tu tipo de terma
La fuente de energía y la forma de calentamiento nos ayudan a preparar mejor la revisión.
Cuando necesitas una mirada experta
El agua caliente importa. La seguridad también.
Cuéntanos si la terma no calienta, cambia de temperatura, pierde agua o presenta una señal relacionada con gas o electricidad. Te ayudamos a coordinar una revisión prudente.
Coordinemos tu revisión
Dinos qué está pasando con tu terma.
Estamos en Lima y atendemos consultas para termas eléctricas, a gas y de paso. Indícanos la fuente de energía y, si existe olor a gas o una fuga, evita manipular el equipo.
Preguntas frecuentes
Lo que conviene saber antes de coordinar.
Respuestas concretas para que llegues a la revisión con la información correcta.
01¿Atienden termas eléctricas, a gas y de paso?
Sí puedes consultarnos por esos tipos de terma. Indica la fuente de energía, la marca y el modelo para orientar mejor la visita.
02¿Qué hago si la terma no calienta?
Cuéntanos si hay energía, si el piloto o control responde y desde cuándo ocurre. Evita desmontar la terma o manipular conexiones.
03¿Qué hago si hay una fuga de agua?
Cierra la entrada de agua si es seguro hacerlo, evita usar la terma y escríbenos indicando dónde aparece la fuga.
04¿Qué hago si percibo olor a gas?
Cierra la llave de gas si puedes hacerlo sin riesgo, ventila, no enciendas ni apagues interruptores y aléjate si el olor persiste. No manipules la terma.
05¿Qué información debo enviar para consultar?
Comparte tipo de terma, marca, modelo, fuente de energía, señal observada y una foto de la etiqueta si la tienes.
06¿Cuánto cuesta la revisión técnica?
El costo se confirma al coordinar según tu distrito y el tipo de atención. Antes de iniciar te explicamos el alcance de la revisión y el presupuesto correspondiente.
07¿En qué distritos atienden?
Atendemos distintos distritos de Lima. Escríbenos con tu ubicación para confirmar cobertura y coordinar el horario disponible.
08¿La visita incluye la reparación?
La visita comienza con una evaluación técnica. Luego te explicamos qué encontramos, qué solución recomendamos y el presupuesto. La reparación se realiza solo con tu aprobación.
Una terma con fallas no tiene por qué convertirse en un riesgo.
Cuéntanos qué sucede y revisemos juntos cuál es el siguiente paso con prudencia.